Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como O Barbeiro da Cidade, barbearia situada na Rua Oswaldo Cruz, 541 - Santa Paula, SCS, São Caetano do Sul — SP, trata os dados pessoais de clientes e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais é O Barbeiro da Cidade, com endereço na Rua Oswaldo Cruz, 541 - Santa Paula, SCS, São Caetano do Sul — SP. Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo telefone (11) 96335-9545 ou pelo WhatsApp.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, telefone e e-mail fornecidos ao agendar serviços.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site (via cookies analíticos).
• Dados de agendamento: serviços solicitados, horários preferidos e histórico de visitas.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp ou outros canais de contato.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Agendar e prestar serviços de barbearia;
• Comunicar confirmações, lembretes e promoções (com seu consentimento);
• Melhorar a experiência no site e nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Responder solicitações e dúvidas.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em: execução de contrato (prestação de serviços), consentimento do titular, legítimo interesse (melhoria de serviços) e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Processadores de pagamento para transações financeiras;
• Prestadores de serviços de tecnologia que nos auxiliam na operação do site;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Cookies

Este site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com as páginas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de agendamento são mantidos por até 5 anos após a última visita, salvo solicitação de exclusão.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar consentimento;
• Obter informações sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 96335-9545.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro na internet.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la regularmente.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

• O Barbeiro da Cidade
• Rua Oswaldo Cruz, 541 - Santa Paula, SCS
• Telefone: (11) 96335-9545